随着企业IT基础设施规模不断扩大,原厂维保成本高昂、服务响应滞后、覆盖面有限等问题日益突出。为帮助客户实现更灵活、高效、经济的运维保障,我们提供面向服务器、存储设备、小型机、网络设备、安全设备的IT机房第三方维保服务,以专业团队、规范流程为客户构建稳定、可控、成本可优化的运维支持体系。
服务范围涵盖:
- 服务器维保: 支持HPE、Dell、浪潮、联想、华为等主流品牌x86服务器的故障处理、硬件更换、系统支持及升级建议。
- 存储设备维保: 提供EMC、NetApp、华为OceanStor、浪潮AS等主流SAN/NAS设备的部件更换、扩容支持、性能调优等服务。
- 小型机维保: 支持IBM Power、Oracle SPARC、HP-UX等平台的小型机与系统运维支持,保障关键业务稳定运行。
- 网络设备维保: 涵盖思科、华为、H3C、锐捷等品牌路由器、交换机、防火墙的硬件维修、配置支持与应急响应。
- 安全设备维保: 包括深信服、山石、绿盟等主流安全厂商设备的策略巡检、日志分析与故障处理服务。
典型应用场景:
- 企业原厂维保即将到期或预算受限,希望延长设备使用周期,控制运维成本;
- 异构品牌设备混合部署,原厂响应慢、费用高,需统一维保入口;
- 数据中心设备长期稳定运行,实际故障率低,原厂服务性价比偏低;
- 外企或合资企业设备复杂、分布广,急需本地化、定制化维保服务支撑。
服务优势:
- 成本优化显著: 相比原厂,第三方维保服务平均节约30%-60%的年度运维成本;
- 服务响应更快: 提供7x24小时电话支持与NBD/4小时上门服务,快速响应硬件故障;
- 资源灵活调配: 支持驻场服务、按需扩展,满足不同规模客户的维保需求;
- 兼容多厂商平台: 技术团队具备多厂商设备认证与经验,可统一运维多品牌设备,降低管理复杂度。
我们致力于以专业第三方视角,为企业打造更灵活、更经济、更高效的IT基础设施运维保障体系。
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