高效
快捷
专业
全面
7x24x2 全天候 2 小时现场响应服务
7x24x4 全天候 4 小时现场响应服务
5x9x4 工作日 4 小时现场响应服务
5x9xNBD 下一工作日现场响应服务
服务支持电话：400-002-3031
高效
Highly Active
快捷
Celerity
专业
Profession
全面
Overall
7x24x2 全天候 2 小时现场响应服务
7x24x4 全天候 4 小时现场响应服务
5x9x4 工作日 4 小时现场响应服务
5x9xNBD 下一工作日现场响应服务
IT技术人员 20+ 团队专注于私有云、AI、网络、迅捷服务方向
在私有云、大模型、网络、存储方向拥有丰富项目经验
多名技术人员拥有VCAP/VCP/HCIE/CCIE，他极富创新与创造力
团队专业 技术人员
团队资质 拥有高级认证资质
服务流程
01
信息调研
调研业务系统、网络、运维等现状
采用标准化的采集模板.自动化信息采集工具，结合文档查阅、现场访谈等手段完成现状调研。
02
诊断评估
丰富的知识库和诊断优化工具全面评估
分别从方案可靠性、扩展性、安全性、灵活性、先进性、规范性多维度全方位评估，并进行差距分析。
03
方案设计
由经验丰富专家，结合各类最佳实践进行设计
基于用户需求、业务场景、未来规划等多方面考虑，设计符合行业及产品相关设计方案。
04
项目实施
专业的优化实施
经验丰富的现场服务团队确保优化设计方案顺利落地。
服务体系
基于ITIL最佳实践的运维服务体系：
• 服务台职能：请求、事件、问题的派单和跟踪监控与反馈。
• 一线运维团队：现场进行事件响应、故障处理、巡检、资产盘点等。
• 二线支撑团队：作为一线运维员工的补充，位客户提供全方位的技术支持。
• 三线专家团队：为客户提供更为专业化的咨询服务与建议，同时为一二线员工定期培训，提升服务能力。
• 厂商资源：通过与各类设备厂商紧密合作，缩短服务响应时间，提升服务效率。
• 质量管理及控制：制定质量管理规范以及质量标准，通过计划-实施-检查-执行（PDCA）来控制质量，最终获得客户满意。
联系方式
服务热线：
地址：深圳市南山区西丽街道西丽社区打石一路深圳国际创新谷七栋A座1804
留言咨询
微信扫描二维码 关注我的公众号